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1.保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產(chǎn)品性能及使用要求，提供有關(guān)資料，當好用戶參謀。 2.用戶需求進行技術(shù)培訓，對重點用戶進行質(zhì)量跟蹤、用戶訪問，及時根據(jù)用戶需求改進產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。 3.保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”，產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。 4.接到用戶要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題通知后，本公司在1小時內(nèi)作出初步響應，重大問題24小時到達現(xiàn)場。需要技術(shù)服務的將派專業(yè)技術(shù)服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調(diào)試工作，直到設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。 |
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